Die Erfurter Bahn sucht eine:n Mitarbeiter:in für das Kundenmanagement und Ticketvertrieb im neuen Kunden-Center in Saalfeld. Schwerpunkte sind das Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen; Beratung sowie Verkauf von Fahrausweisen; Zusammentragen und aufbereiten von Störungsinformationen; Vertretung in der Datenpflege der Homepage; Erstellung von internen Qualitäts- und Beschwerdeberichten sowie Statistiken; Kaufmännische Betreuung der Kassen.